Política de Privacidad
Conozca cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, en cumplimiento de la LGPD de Brasil (Ley nº 13.709/2018).
Última actualización: abril de 2026
1. Quiénes somos
WX3 E-commerce Ltda. ('WX3', 'nosotros' o 'nuestro') es una empresa especializada en soluciones de e-commerce para marcas de moda, con sede en Nova Friburgo/RJ, Brasil. Somos responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web (wx3.com.br) y de nuestras herramientas digitales.
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales: (a) Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, cargo y empresa; (b) Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies y tecnologías similares; (c) Datos proporcionados voluntariamente: mensajes enviados a través de formularios, currículums enviados e información ingresada en nuestras herramientas gratuitas. No recopilamos datos sensibles (salud, biometría, origen racial, convicciones religiosas o políticas) sin consentimiento explícito.
3. Cómo usamos sus datos
Usamos sus datos para: (a) responder a sus solicitudes y prestar nuestros servicios; (b) enviar comunicaciones comerciales relevantes si usted consintió; (c) mejorar continuamente nuestro sitio web y herramientas; (d) cumplir obligaciones legales y regulatorias; (e) analizar métricas de uso y desempeño de nuestras páginas. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con fines comerciales con terceros sin su autorización.
4. Base legal para el tratamiento (LGPD)
Con base en la Ley nº 13.709/2018 (LGPD), tratamos sus datos personales bajo las siguientes hipótesis legales: consentimiento (Art. 7, I) — para comunicaciones de marketing; ejecución de contrato (Art. 7, V) — cuando sea necesario para prestar los servicios contratados; cumplimiento de obligación legal (Art. 7, II) — para atender exigencias fiscales y regulatorias; interés legítimo (Art. 7, IX) — para mejoras internas y prevención de fraudes.
5. Compartición de datos
Sus datos pueden ser compartidos con: (a) Proveedores de tecnología que apoyan nuestra operación (alojamiento, email marketing, CRM), siempre bajo contratos que exigen un nivel equivalente de protección de datos; (b) Autoridades gubernamentales, cuando lo exija la ley o una orden judicial; (c) Socios comerciales, solo con su consentimiento previo y expreso. Todos nuestros proveedores son evaluados en cuanto a su cumplimiento con la LGPD.
6. Almacenamiento y seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Brasil y/o en el exterior, con protección mediante cifrado, control de acceso y monitoreo continuo. Adoptamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para prevenir accesos no autorizados, filtraciones e incidentes de seguridad. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o conforme lo exija la ley.
7. Sus derechos como titular
De acuerdo con la LGPD, usted tiene derecho a: (a) confirmar si tratamos sus datos; (b) acceder a los datos que tenemos sobre usted; (c) corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados; (d) solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios; (e) revocar el consentimiento en cualquier momento; (f) solicitar la portabilidad de sus datos; (g) ser informado sobre el uso compartido de sus datos; (h) presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD). Para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacidade@wx3.com.br.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas (para entender cómo navega) y cookies de marketing (con su consentimiento). Puede gestionar sus preferencias de cookies directamente en su navegador. Rechazar las cookies no esenciales no impedirá el uso de las funciones principales de nuestro sitio web.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Notificaremos los cambios relevantes a través del propio sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios indica su aceptación de la versión actualizada. Le recomendamos consultar esta página regularmente.
10. Contacto y Responsable de Protección de Datos (DPO)
Responsable del tratamiento: WX3 E-commerce Ltda. | CNPJ: 86.809.944/0001-20. Responsable de Protección de Datos (DPO): Eduardo Werner. Correo electrónico: contato@wx3.com.br. Dirección: Av Conselheiro Julius Arp nº 80, Bloco 11, Galpões 108, 109 e 120, Centro – Nova Friburgo – RJ, CEP 28623-000, Brasil.